Erstattungsrichtlinie für Hörbücher

Zusätzlich zu einem gesetzlichen Erstattungsanspruch, der dir eventuell zusteht, kannst du eine Erstattung deines freigeschalteten Hörbuchs beantragen, wenn:

• die Zahlung innerhalb der letzten 7 Tage getätigt wurde.
• du weniger als 50 % des Hörbuchs angehört hast.

Zum Beantragen einer Erstattung kontaktiere uns.

Hinweis: Jeder Erstattungsantrag wird von Fall zu Fall geprüft und liegt im Ermessen von Spotify, es sei denn, die Erstattung ist gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen findest du in unseren Nutzungsbedingungen zur Freischaltung von Hörbüchern.

Wenn wir eine Erstattung bearbeiten, wird das Hörbuch automatisch aus deiner Bibliothek entfernt.

Wenn sich herausstellt, dass ein von dir freigeschaltetes Hörbuch gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien verstößt, können wir deinen Zugriff widerrufen und eine Erstattung auf Grundlage unserer Nutzungsbedingungen zur Freischaltung von Hörbüchern veranlassen.